General terms and conditions (Translation in progress!!)
Geltungsbereich
Für sämtliche Warenbestellungen gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Hiervon abweichende Vereinbarungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sämtliche Produkte- oder Dienstleistungsangebote gelten nur solange sie auf unseren Internet Seiten ersichtlich sind und/oder solange vorrötig. Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich, insbesondere was Form und Farbe von Verpackungen betrifft.
Bestellungen
Mit dem Abschicken der Bestellung gelten die vorliegenden AGB als angenommen. AHAVA-COSMETICS.CH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Nennung von Gründen abzulehnen oder nur gegen Vorauszahlung bzw. Nachname auszuführen. Alle Angaben während des Bestellvorgangs sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen werden mit dem Erhalt unserer Auftragsbestätigung verbindlich und gelten zu diesem Zeitpunkt als angenommen.
Preise
Sämtliche im Webstore ersichtlichen Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken und gelten für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Grundsätzlich gelten die zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe ersichtlichen Preise, sie werden jedoch erst mit unserer Auftragsbestätigung verbindlich. Bei offensichtlichen Schreib-, Druck- oder Darstellung- oder Rechenfehlern aufgrund von Übermittlungsproblemen oder Fehlfunktion von Software auf unserer Website, behalten wir uns Korrekturen oder einen Rücktritt vom Vertrag vor.
Versandkostenpauschale
Die Kosten für Porto und Verpackung für Sendungen bis 2 kg betragen generell Fr. 7.50 je Packet. Für schwerere Sendungen gelten die offiziellen Tarife der Schweizerischen Post.
Lieferung
Die Auslieferung der Ware erfolgt i.d.R. per PostPac Economy innert Wochenfrist an die vom Kunden bezeichnete Adresse in der Schweiz. Die Angabe von Lieferzeiten ist unverbindlich.
Bezahlung/Fälligkeit
Die Bezahlung wird ausschliesslich in Schweizer Franken angenommen und ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich AHAVA das Recht vor, Mahnspesen von Fr. 5.00 und Verzugszins von 5% zu berechnen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Annahmeverweigerung
Bei ungerechtfertigter Annahmeverweigerung der von uns oder in unserem Auftrag gelieferten Ware oder bei Unzustellbarkeit (z.B. fehlende Beschriftung) müssen wir die uns eventuell entstehenden Zusatzkosten in Rechnung stellen.
Haftung/Gewährleistung
Bei der gelieferten Ware ist die Haftung im begründeten Fall auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist.
Als Importeur lehnen wir jegliche Garantie- oder Gewährleistungsansprüche für die von uns vertriebenen Produkte ab. Insbesondere gilt dies für eventuelle Komplikationen durch fehlerhafte Produktanwendung oder Ausbleiben der durch Fremd- oder Eigenwerbung angepriesenen oder durch klinische Studien dokumentierte Wirkung von Inhaltsstoffen, deren Zusammensetzung (gem. Packungsbeilage), fehlende oder unvollständige Deklaration. Ferner lehnen wir jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten im Zusammenhang mit Abbildungen (z.B. Produktverpackungen, etc.), Schemen, Diagrammen, usw. ab.
Datenschutz
Die Auftragsabwicklung von AHAVA erfolgt weitgehend elektronisch. Der Kunde stimmt ausdrücklich der für den Bestellvorgang nötigen Erhebung persönlicher Daten, deren Verarbeitung und betriebsbedingter Nutzung zu. AHAVA garantiert den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden. Die Weitergabe von Stammdaten an Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich oder nach unserem Ermessen auch am Domizil des Kunden.
Zürich, im Januar 2011